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利害關係人溝通

利害關係人溝通 (1)

2018 八月 16 週四

利害關係人溝通

利害關係人重要關注議題溝通管道及回應方式
股東與投資者

  • 財務績效

  • 公司治理

  • 誠信經營


  • 聯絡窗口：財務經理　王先生
    電話:+886-2-8752-2000
    聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

  • 年度股東大會與發行公司年報

  • 半年度法人說明會公布財務及業務資訊

  • 公司網站投資者資訊專區，揭露財務資訊、公司治理等相關訊息。

客戶

  • 客戶服務

  • 產品創新


  • 聯絡窗口：吳小姐
    聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

  • 定期參加國外展覽，向客戶介紹新產品及瞭解產業新技術與市場需求，以提升產品競爭力。

  • 不定期參與國外技術研討會，蒐集相關產業資訊，留意產業最新科技脈動，以瞭解市場方向及發展新技術的機會。

  • 與合作夥伴策略聯盟，獲取技術支援、共同開發產品，創造公司最大價值。

  • 一季一次業務會議了解客戶需求，提高客戶滿意度。

員工

  • 薪酬與福利

  • 員工溝通

  • 職業健康與安全


  • 聯絡窗口：薪酬與福利 李小姐
    電話:+886-2-8752-2005#2350

    員工溝通、職業健康與安全 李先生
    電話:+886-2-8752-2000 #2058

  • 每年持續注意產業薪酬資訊，並提供具競爭力績效導向薪酬福利。

  • 員工績效面談，每年二次。

  • 定期員工大會雙向溝通。

  • 內部網站及公告，傳達公司經營現況及公告各項制度。

供應商

  • 資訊安全

  • 永續發展策略

  • 企業形象

  • 資訊透明

  • 供應商管理


  • 聯絡窗口：品保單位　陳先生
    電話:+886-2-8752-2005
    聯絡信箱：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

  • 供應鏈管理具體做法：

  • 永續供應鏈管理

  • 一.供應商管理政策與承諾

  • 　1.制定「供應商管理政策」確保公司之供應商合於其應有的選用資格，並視供應商為夥伴關係，引導與其長期合作並以建立健康且永續性發展的供應鏈為目標。

  • 　2.供應商應確保其產品與供應鏈產品之物質含量相符，並協助上下游廠商提昇綠色競爭力，共創永續商機。

  • 　3.要求供應商承諾應建立自有永續採購政策，以管理其供應予本公司之產品或服務，在品質控管及製程、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等以符合公司之要求，提升競爭力。

  • 　4.本公司誠信經營主管應要求供應商，主動於企業內部推動人權、環境友善、社會責任、廉潔經營、保護智慧財產權及資訊之透明。

  • 　5.制定供應商永續性評核辦法，與交貨期、品質、財務、營運等並列為供應鏈廠商的風險評核，作為公司採購策略之重要依據。

  • 二.供應商永續管理能力評選

  • 　1.新供應商開發

  • 　　A.應優先選用經具有業界品質認證之供應商。

  • 　　B.未經業界品質認證之供應商，公司視需求安排實地評鑑。

  • 　　C.新增供應商應簽屬「供應商從業道德條款及行為準則」及雙方簽屬合約或NDA。

  • 　2.供應商評核及管理

  • 　　A.依據供應商評核辦法定期進行評分，將評核標準列為五個層級。

  • 　　B.評核分數偏低未符合公司之供應商採購策略者，應取消其供應商資格；經啟動輔導機制並改善後，再行評核。

  • 　3.供應商分級及輔導

  • 　　A.依據供應商之特性及風險性區分不同等級。

  • 　　B.年度進行評核時，依據其等級進行評核。

  • 　　C.依據評核之結果，將列入中間級之供應商應隨時準備尋找其他替代廠商，並透過輔導機制以符合公司標準；另，連續三年皆平等為最下級之供應商，應列為拒絕往來戶。

  • 　4.供應商教育訓練

  • 　　A.不定期舉辦供應商教育訓練課程。

  • 　　B.宣導及溝通並遵循公司制定之「供應商管理政策」。

  • 三.新供應商評核方式及內容

  • 　1.應以品質控管及製程穩定、成本市場競爭性、交期能力、服務團隊能力等為主要評核標準，並應輔預人權、環境、社會責任、廉潔經營、報護智慧財產權及資訊透明度等進行評核。

  • 　2.應鑑別、評估工作環境中危害因子，透過預防及矯正措施將風險降到最低之供應商，應給予較高評等。

  • 　3.參與公益活動、以促進社會和諧與進步之供應商，應給予較高評等。

  • 　4.適時公開依照商業慣例之組織架構、營運狀況、商業活動、財務績效等資訊之供應商，應給予較高評等。

發佈於 利害關係人溝通

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